Fragen und Antworten

Wie stelle ich das Kissen ein?

Reißverschluss an der Seite öffnen, Füllung entnehmen oder wieder einfüllen, schließen. Dauert unter zwei Minuten. Als Faustregel: Seitenschläfer eher hoch, Rückenschläfer mittel, Bauchschläfer flach.

Wie lange dauert die Eingewöhnung?

Die meisten brauchen drei bis fünf Nächte, bis sich die neue Höhe normal anfühlt. Deshalb kannst du 30 Nächte lang probeschlafen. Wir verlängern dafür die gesetzliche Widerrufsfrist freiwillig auf 30 Tage.

Kann ich das Kissen waschen?

Der Bezug ist abnehmbar und bei 30 Grad waschbar. Der Schaumkern gehört nicht in die Maschine, ihn kannst du lüften.

Riecht der Memory-Schaum?

Neuer Schaum kann in den ersten Tagen leicht riechen. Einmal auslüften, dann ist es weg.

Was ist mit der Brille, wenn ich schon eine Brille trage?

Die Snooze Brille ist für Menschen ohne Sehbrille oder mit Kontaktlinsen gedacht. Über eine Sehbrille passt sie nicht. Die Gläser filtern den Bereich 415 bis 445 Nanometer.

Wie schnell wird geliefert?

Versand aus Deutschland, in der Regel zwei bis vier Werktage. Ab 60 € ist der Versand kostenlos.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kurze Mail an uns oder das Widerrufsformular im Footer, du bekommst die Rücksendeadresse. Rückporto trägst du selbst. Geld zurück, sobald das Paket bei uns ist.